FAQ

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison mais que votre commande a déjà été passée, nous vous invitons à nous contacter le plus rapidement possible via l'espace dédié. 

Nous pourrons, si la demande a été effectuée assez rapidement, modifier votre adresse de livraison.

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Nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les plus brefs délais. Une fois votre commande passée, vous recevrez un lien vous permettant de suivre en direct son avancement.

Notre délai moyen est de 2 à 7 jours ouvrables. Le délai d'expédition étant une estimation, il ne fait donc pas office de garantie. Celui-ci est calculé selon le volume actuel de commandes ainsi que nos capacités d'envoi, et peut donc varier. 

Ceci étant, nous faisons de notre mieux pour respecter nos délais et ainsi vous assurer un service idéal.

LES FRAIS DE LIVRAISON SONT OFFERTS DÈS 80€ D'ACHAT

T-shirt : 4,29€ + 1,25€ par produit supplémentaire.

Si votre commande comprend un t-shirt, les frais de livraison s'élèveront à 4,29€

Si votre commande comprend 2 t-shirts, les frais s'élèveront à 5,63€.

Hoodie : 6,29€ + 2,00€ par produit supplémentaire.

Si votre commande comprend un hoodie, les frais de livraison s'élèveront à 6,29€.

Si votre commande comprend 2 hoodies, les frais s'élèveront à 8,29€.

Une fois votre commande passée, vous recevrez automatiquement un mail vous permettant de suivre en direct son avancement.

Si vous ne recevez pas de lien, n'hésitez pas à nous contacter.

Vous avez la possibilité de nous retourner vos articles dans les 30 jours qui suivent sa réception.

Pour déclarer votre retour, nous vous invitons à nous contacter directement via l'espace dédié. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et vous indiquerons les démarches à suivre.

Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles.

Nous rappelons que seuls les articles neufs, jamais portés, seront éligibles au remboursement.

Votre remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours après réception de votre retour et validation du contrôle qualité.

Les mesures indiquées correspondent à la taille de l'article. Les tailles peuvent varier de quelques centimètres.

Astuce : mesurez un de vos produits chez vous et comparez avec les dimensions que vous voyez dans le guide.

LONGUEUR : Placez l'extrémité du mètre au niveau du col en haut (point le plus haut de l'épaule). Tirez le mètre jusqu'au bas du vêtement.

POITRINE : Placez l'extrémité du mètre au niveau de la couture sous la manche et tirez le mètre jusqu'à la couture sous la manche opposée. 

T-SHIRTS
Les mesures indiquées sont affichées en centimètres.

HOODIES
Les mesures indiquées sont affichées en centimètres.

Les hoodies taillent petit. Nous vous conseillons de commander une taille au dessus de celle que vous commandez d'habitude.

Bien respecter les règles d'entretien est indispensable si vous souhaitez conserver en parfait état vos vêtements JIKAN.

Pour prendre soin au mieux de vos articles, veillez à bien :

- Laver en machine à 30° et à l'envers

- Sécher en machine à basse température ou en suspension (idéal)

- Repasser vos vêtements sur l'envers, ne jamais repasser directement sur l'impression.